Transformasi Dunia Kerja Melalui Teknologi Kecerdasan Buatan (AI)

PALTV.CO.ID,- Di era digital saat ini, kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) menjadi kekuatan utama yang mendorong perubahan besar dalam dunia kerja.

 AI tidak lagi hanya menjadi konsep futuristik, tetapi sudah terintegrasi dalam berbagai aspek operasional perusahaan di hampir semua sektor industri.

 Mulai dari otomatisasi tugas administratif, pengambilan keputusan berbasis data, hingga layanan pelanggan, AI terus berkembang dan membawa dampak signifikan.

 Salah satu kontribusi utama AI adalah dalam otomatisasi tugas-tugas repetitif. Di bidang administrasi, sistem berbasis AI dapat menangani input data, menyusun laporan keuangan, menjadwalkan pertemuan, hingga mengelola email secara otomatis.

 BACA JUGA:Peluncuran Hyptec HL : SUV Listrik Mewah Pesaing Seri Premium Eropa

BACA JUGA:Kendaraan Listrik Lebih Jarang Mogok, ADAC Ungkap Keunggulan Keandalannya

Teknologi seperti Robotic Process Automation (RPA) memungkinkan perusahaan mengurangi beban kerja manual yang memakan waktu, sekaligus meminimalisir risiko kesalahan manusia.

 Dilansir dari McKinsey & Company, sekitar 45% aktivitas kerja di seluruh industri global berpotensi untuk diotomatisasi dengan teknologi yang sudah tersedia saat ini, termasuk AI.

 Di sektor layanan pelanggan, penggunaan chatbot telah merevolusi cara perusahaan berinteraksi dengan konsumen.

Contohnya seperti chatbot berbasis AI yang digunakan oleh perusahaan besar seperti Tokopedia atau Shopee, mampu menjawab pertanyaan umum, memberikan rekomendasi produk, hingga menyelesaikan keluhan sederhana selama 24 jam nonstop.

BACA JUGA:Chery Tiggo 8 CSH Lebih Irit dari Motor Matik, Klaim Tembus 76 Km/Liter

BACA JUGA:BRI Dorong Klaster Tenun Ulos Bangkit, Perempuan Lokal Makin Berdaya!

Tidak hanya itu, Chatbot pada WhatsApp juga telah banyak digunakan untuk memberi respon cepat pada rekan kerja, mitra ataupun pelanggan.

Salah satu kontribusi utama AI adalah dalam otomatisasi tugas-tugas repetitif.--Freepik.com

Sumber: berbagai sumber