Sementara itu, dalam layanan pelanggan, chatbot berbasis AI mampu memberikan dukungan 24/7, menjawab pertanyaan pelanggan, dan memproses transaksi dengan cepat dan efisien.
Machine learning juga digunakan dalam deteksi penipuan, di mana algoritma dapat mempelajari pola transaksi untuk mengidentifikasi aktivitas yang mencurigakan dan mencegah penipuan sebelum terjadi.
Para perempuan sedang mengerjakan proyek inovatif di dalam ruangan -gratispik-freepik
Dalam manajemen risiko, AI digunakan untuk memprediksi potensi risiko dan membantu perusahaan membuat keputusan yang lebih baik.
3. Teknologi Pembayaran Digital
Teknologi pembayaran digital telah mengubah cara kita bertransaksi dalam kehidupan sehari-hari. Dari e-wallet hingga mobile banking, teknologi ini membuat transaksi keuangan menjadi lebih mudah, cepat, dan aman.
Layanan pembayaran digital seperti PayPal, Apple Pay, dan Google Wallet memungkinkan pengguna untuk melakukan pembayaran tanpa uang tunai, baik secara online maupun offline.
Selain itu, teknologi pembayaran Near Field Communication (NFC) memungkinkan pengguna untuk membayar hanya dengan menyentuhkan ponsel mereka ke terminal pembayaran.
BACA JUGA: Google Drive, Dropbox, atau OneDrive, Mana yang Paling Efisien untuk Kebutuhan Anda?
BACA JUGA:Gak Perlu Verifikasi! Cara Mudah Ganti Nomor WhatsApp yang Sudah Mati
Teknologi ini juga telah membuka akses ke layanan keuangan bagi mereka yang sebelumnya tidak memiliki akses ke perbankan tradisional.
Di negara-negara berkembang, layanan pembayaran digital telah membantu jutaan orang untuk mengakses layanan keuangan, meningkatkan inklusi keuangan dan memberdayakan masyarakat yang sebelumnya terpinggirkan.
4. Robo-Advisor
Robo-advisor adalah platform digital yang menyediakan layanan konsultasi investasi otomatis berdasarkan algoritma dan analisis data.
Teknologi ini memungkinkan individu untuk mendapatkan saran investasi yang dipersonalisasi tanpa perlu berinteraksi langsung dengan konsultan keuangan.
Robo-advisor menganalisis profil risiko, tujuan keuangan, dan preferensi investasi pengguna untuk menawarkan portofolio investasi yang sesuai.