Agar Tak Salah Paham, 5 Tips Komunikasi Efektif dengan Mekanik Mobil

PALTV.CO.ID- Pernahkah Anda merasa bingung atau tidak percaya diri saat menyampaikan keluhan tentang kerusakan mobil kepada mekanik? 

Jika ya, Anda tidak sendirian. Banyak pemilik kendaraan mengalami kesulitan serupa, terutama ketika tidak familiar dengan istilah atau sistem otomotif.

Komunikasi yang tidak efektif dengan mekanik bisa berujung pada kesalahpahaman, bahkan perbaikan yang tidak sesuai ekspektasi.

Namun, kabar baiknya, hal ini dapat dihindari jika Anda tahu caranya. Berikut ini beberapa tips yang bisa membantu Anda membangun komunikasi yang baik dan efisien dengan mekanik mobil.

1. Kenali Masalah Mobil Sebelum ke Bengkel

Sebelum membawa mobil ke bengkel, coba pahami dulu masalah yang terjadi. Dengarkan apakah ada suara aneh saat mobil dinyalakan, periksa apakah ada getaran tidak biasa, atau lampu indikator yang menyala di dashboard. Catat semua gejala sekecil apa pun.

BACA JUGA:Kanwil Kemenkumham Sumsel Lantik Notaris Pengganti untuk Menjaga Kelancaran Layanan Kenotariatan

BACA JUGA:Pemerintah Genjot Industri Mobil Listrik, Insentif Besar Menanti Produsen dengan TKDN Tinggi

Menurut Budi Prasetyo, kepala teknisi di salah satu bengkel ternama di Palembang, pemilik mobil yang bisa menjelaskan gejala kerusakan dengan jelas akan sangat membantu proses diagnosis.

"Kadang kami cuma dapat info 'mobilnya nggak enak dipakai', itu terlalu umum. Tapi kalau pemilik cerita soal bunyi berdecit saat belok, atau oli menetes, kami bisa lebih cepat tanggap,"jelas Budi.

2. Gunakan Catatan dan Rekaman

Bawa catatan berisi keluhan atau pertanyaan, agar tidak lupa saat berbicara dengan mekanik. Anda juga bisa merekam suara aneh dari mobil atau mengambil foto kerusakan sebagai bukti tambahan.

Misalnya, suara mendecit saat rem diinjak atau oli yang bocor di garasi rumah bisa direkam untuk ditunjukkan langsung kepada teknisi.

3. Bicara dengan Bahasa Sederhana

Sumber: berbagai sumber