Keterampilan berkomunikasi yang efektif membutuhkan empati--Foto : freepikcom_@user15285612
Gunakan Bahasa yang Jelas dan Sederhana
Ketika berbicara, hindari penggunaan istilah teknis atau bahasa yang kompleks jika tidak diperlukan. Gunakan bahasa yang sederhana dan jelas sehingga pesan yang ingin Anda sampaikan dapat dengan mudah dipahami oleh lawan bicara.
Terlalu banyak menggunakan kata-kata yang sulit dapat menyebabkan kebingungan dan menghambat pemahaman.
Perhatikan Konteks Komunikasi
Konteks memainkan peran penting dalam memahami pesan. Sama sekali berbeda ketika kita berbicara dengan teman secara informal dibandingkan dengan berbicara dalam rapat profesional.
Perhatikan konteks komunikasi dan sesuaikan gaya berbicara Anda sesuai dengan situasi. Ini membantu mencegah kesalahan pemahaman yang dapat muncul karena kurangnya perhatian terhadap konteks.
Berikan Umpan Balik dengan Positif
Ketika Anda memberikan umpan balik, lakukan dengan cara yang positif. Fokus pada apa yang telah dikatakan atau dilakukan dengan benar sebelum mengemukakan perbaikan atau saran.
Ini menciptakan lingkungan yang mendukung dan mendorong lawan bicara untuk berkomunikasi secara terbuka tanpa takut dihakimi.