2. Pemahaman Produk: Memiliki pemahaman mendalam tentang produk dan layanan yang ditawarkan BRI sangat penting untuk memberikan informasi yang akurat kepada nasabah.
3. Tingkat Kepuasan Nasabah: Kecepatan dan ketepatan dalam memberikan layanan menjadi fokus utama, dengan tujuan untuk memaksimalkan kepuasan nasabah.
4. Penampilan dan Sikap Profesional: Penampilan yang rapi dan sikap profesional sangat diperhatikan dalam memberikan layanan kepada nasabah.
5. Kemampuan Menangani Keluhan: Pegawai harus mampu menangani keluhan nasabah dengan solusi yang tepat dan cepat, menciptakan pengalaman positif bagi mereka.
6. Kepatuhan terhadap Prosedur: Mematuhi prosedur dan kebijakan yang telah ditetapkan oleh BRI adalah kunci dalam menjaga kualitas layanan.
Cara Mendaftar dan Persiapan Kompetisi
Untuk mendaftar sebagai peserta BSEC, pegawai perlu mengikuti beberapa langkah:
1. Informasi dari Kantor Cabang: Pastikan mendapatkan informasi resmi dari kantor cabang atau regional office BRI tempat bekerja mengenai pendaftaran dan persyaratan kompetisi.
2. Pengisian Formulir: Isi formulir pendaftaran yang disediakan dengan lengkap dan jelas.
3. Persetujuan Atasan: Dapatkan persetujuan dari atasan langsung untuk memastikan dukungan dan rekomendasi mereka.
4. Pelatihan dan Persiapan: Ikuti sesi pelatihan yang mungkin diadakan untuk mempersiapkan diri menghadapi kompetisi.
5. Pengumpulan Dokumen: Kumpulkan semua dokumen yang diperlukan, seperti identitas diri dan surat rekomendasi.
6. Pengiriman Pendaftaran: Kirimkan formulir dan dokumen ke panitia penyelenggara di regional office atau kantor pusat BRI.
Mewarnai Acara dengan Tema Retro
Tahun ini, BRI mengusung tema yang colourful dan retro. Pegawai BRI turut memeriahkan kompetisi
BSEC dengan mengenakan pakaian ala-ala retro klasik, menciptakan suasana yang ceria dan penuh energi.