Untuk kebutuhan air minum warga memanfaatkan air sumur dan membeli air galon. Keluhan pelanggan bertambah karena setiap bulannya mereka wajib membayar iuran PDAM, sementara airnya tidak mengalir.
Karena kesal puluhan ibu-ibu melakukan aksi damai dengan mendatangi Kantor PDAM, Kantor Bupati dan Gedung DPRD Muara Enim untuk mengadukan permasalahan mereka.