Aida mengingatkan, sebelum melakukan pemesanan tiket, masyarakat agar memastikan kembali tanggal, waktu keberangkatan, serta stasiun asal dan tujuan, mengingat tingginya animo masyarakat menggunakan kereta api selama masa mudik Lebaran.
Pemesanan tiket dapat dilakukan melalui aplikasi Access by KAI, serta berbagai channel penjualan resmi tiket KA lainnya yang telah bekerja sama dengan KAI.
Aida juga menambahkan, Access by KAI merupakan platform utama dan paling disarankan, karena menawarkan kemudahan, kepraktisan, serta ekosistem layanan yang terintegrasi tanpa biaya tambahan.
BACA JUGA:KAI Divre III Palembang Angkut 48.176 Penumpang, Hingga Hari Ke 13 Momen Nataru
KAI Divre III Palembang resmi membuka pemesanan tiket kereta api mudik Lebaran 2026 lebih awal.--Foto : Humas PT KAI Divre III Palembang
Ada Beragam keunggulan yang bisa dinikmati pelanggan melalui Access by KAI antara lain yakni bebas Antre & Biaya Tambahan: Tidak perlu ke loket, tidak ada biaya pemesanan (Rp 7.500) seperti pada channel lain, fleksibilitas Tinggi: Beli tiket hingga H-1 jam keberangkatan, bisa pilih kursi sendiri, serta fitur pembatalan/refund mudah.
E-Boarding Pass cukup tunjukkan barcode di HP, tanpa perlu cetak tiket fisik. Pembayaran beragam didukung Jaringan PRIMA untuk transfer antarbank dan berbagai metode pembayaran lain. Pembaruan jadwal real-time: Fitur "Live Delay Update" untuk info keterlambatan kereta
Seeta RailFood pesan makanan dan minuman untuk dinikmati di kereta. Dan Keberlanjutan tampilkan estimasi jejak karbon perjalanan (carbon footprint)
Untuk informasi lebih lanjut terkait produk dan layanan KAI, pelanggan dapat menghubungi Customer Service di stasiun, Contact Center KAI 121, WhatsApp KAI 121 : 0811-2223-3121, Email cs@kai.*