Dari sisi ketepatan waktu, KAI Divre III Palembang juga mencatat kinerja yang sangat baik. On Time Performance (OTP) keberangkatan mencapai 100 persen, sementara OTP kedatangan mencapai 95 persen.
“Capaian OTP ini merupakan hasil kerja keras seluruh insan KAI, mulai dari petugas operasional, awak sarana, hingga petugas pelayanan yang berkomitmen menjaga keandalan perjalanan kereta api, khususnya pada periode dengan tingkat mobilitas tinggi seperti Nataru,” jelas Aida.
KAI Divre III Palembang turut menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada masyarakat yang telah mempercayakan perjalanan libur Natal dan Tahun Baru 2025/2026 menggunakan kereta api.
BACA JUGA:Bupati Cari Direktur Kompeten untuk Benahi Perumdamle
BACA JUGA:Digadangkan Lawan Vario, Ini Alasan Yamaha Aerox 125 LC Gagal Total Di Pasaran
Dukungan dan kedisiplinan pelanggan dinilai berperan penting dalam terciptanya perjalanan yang aman, nyaman, dan tertib.
“Kami juga mengucapkan terima kasih atas dukungan para stakeholder, pemerintah daerah, TNI, Polri, Dinas Perhubungan, komunitas pencinta kereta api, serta rekan-rekan media yang turut menjadi bagian penting dalam suksesnya Posko Angkutan Nataru ini,” ungkap Aida.
Ke depan, KAI berkomitmen untuk terus melakukan evaluasi dan peningkatan layanan secara berkelanjutan, baik dari aspek keselamatan, kenyamanan, maupun pelayanan, guna menjawab kebutuhan mobilitas masyarakat di masa mendatang.