“Masyarakat kami minta untuk selalu membeli tiket melalui aplikasi KAI Access, website kai.id, serta mitra resmi yang telah bekerja sama dengan KAI. Keamanan data pribadi dan kenyamanan perjalanan pelanggan selalu menjadi prioritas utama kami,” tegas Aida.
Untuk informasi lebih lanjut terkait info KAI ataupun ketersedian tiket, pelanggan dapat menghubungi Customer Service di Stasiun, Contac Center 121 (021-121), WhatsApp KAI 121 : 0811-2223-3121, atau kanal media social resmi KAI yang telah terverifikasi.
Melalui berbagai langkah pelayanan yang humanis, KAI Divre III Palembang berharap setiap perjalanan pelanggan tidak hanya tiba di tujuan, tetapi juga meninggalkan kisah yang hangat dan mengesankan.