Petugas Palang Merah Indonesia (PMI) bersama tim Damkar akhirnya berhasil mengevakuasi jenazah dan membawanya ke Rumah Sakit Bhayangkara Palembang untuk dilakukan visum.
Diketahui, salah satu korban merupakan mantan atlet bulu tangkis. Hingga kini, penyebab pasti kebakaran masih dalam penyelidikan pihak kepolisian.