Insiden tersebut sempat mengakibatkan kemacetan karena banyak warga berhenti untuk melihat. Polisi yang tiba di lokasi langsung mengevakuasi korban ke Rumah Sakit Umum Palembang.
Sementara itu, bus pariwisata dan dua sepeda motor yang terlibat lakalantas maut diamankan di Pos Laka Pakjo untuk proses penyelidikan lebih lanjut.