Desain futuristik situs belanja online-freepik-freepik
Selain itu, tren pembayaran digital terus berkembang di tahun 2024. Metode pembayaran tradisional
seperti kartu kredit masih dominan, tetapi ada peningkatan signifikan dalam penggunaan dompet digital (e-wallet) dan pembayaran nirsentuh (contactless payment).
Inovasi ini membuat proses pembayaran menjadi lebih cepat, aman, dan nyaman bagi konsumen. Dompet digital seperti Apple Pay, Google Wallet,
Samsung Pay menawarkan integrasi yang mulus dengan platform e-commerce, sehingga konsumen dapat melakukan transaksi hanya dengan beberapa ketukan pada perangkat mereka.
Sementara itu, pembayaran nirsentuh, yang dipercepat oleh pandemi COVID-19, semakin populer karena mengurangi kebutuhan untuk menyentuh perangkat keras atau berbagi uang fisik, yang lebih higienis dan praktis.
Tren lain yang menonjol di tahun 2024 adalah meningkatnya penggunaan blockchain dalam e-commerce.
Blockchain, yang awalnya dikenal sebagai teknologi di balik mata uang kripto seperti Bitcoin, kini digunakan untuk berbagai aplikasi dalam e-commerce.
Teknologi ini menawarkan transparansi dan keamanan yang lebih baik dalam transaksi online. Dengan blockchain, semua transaksi dicatat dalam buku besar yang tidak dapat diubah, sehingga mengurangi risiko penipuan dan memastikan integritas data.
Selain itu, blockchain juga digunakan dalam pelacakan rantai pasokan, yang membantu konsumen memastikan bahwa produk yang mereka beli asli dan diproduksi secara etis.
Tahun 2024 juga menyaksikan peningkatan adopsi platform omnichannel dalam strategi e-commerce.
Dengan omnichannel, bisnis dapat menawarkan pengalaman belanja yang konsisten di berbagai saluran, baik itu di toko fisik, online, atau melalui aplikasi seluler.
Ini memungkinkan konsumen untuk berpindah antara platform dengan mudah, misalnya, melihat produk di toko fisik dan kemudian membelinya secara online, atau sebaliknya